Виталий Новиков

Эксперт по управлению и продажам
• Более 50 страт сессий, 260 тренингов
• Преподаватель MBA в ИМИСП
• Поставил рекорд по продажам Bentley

ТЕМЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ:

ПРОДАЖИ и СЕРВИС
• Продвинутый тренинг по продажам (RDB, BANT, MEDDPICC-инструменты)
• 3 типа в2в-клиентов и как им продавать
• Высокий сервис в премиальном сегменте
• Как завоевать доверие клиентов
• Как продавать женщинам
• Эффективная презентация клиенту
• Управление продажами
• Как мыслят клиенты — мифы, ловушки мышления и стереотипы
• Разные типы клиентов и как с ними работать: психотипы, 7 радикалов
• Развитие эрудиции и кругозора у эксперта по продажам
• Работа с возражениями
• Портрет премиального клиента

УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДАМИ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
• Что такое экономика труда и как ей управлять — мотивация, орг. структура, нормирование, производительность и эффективность труда
• Управление персоналом для руководителей
• Управление командой. Усиление команды
• Адаптация персонала
• Тренды в привлечении и удержании персонала. Разбор кейсов премии РБК
• Материальная мотивация
• Как избежать текучки персонала и удерживать ценные кадры в компании
• Удержание и развитие персонала
• Контекст рабочего места, или как удерживать ценные кадры
• Найм персонала для руководителей и HR
• Управление командой проекта
• Формирование команды (новой команды)
• Лидерство для руководителей

ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТЯХ
• Стратегия и управление
• Продажи, клиентский сервис
• Мотивация, привлечение и удержание персонала
• Антикризисное управление
• Стратегический маркетинг
• Продажи и построение отдела продаж
• Продвижение услуг и b2b
• Управление командой
• Стратегия для бизнеса

ОПЫТ ВЫСТУПЛЕНИЙ
Опыт выступлений более 14 лет:

В качестве преподавателя МВА (ИМИСП, ВШМ, Синергия).
Дисциплины: Технологии клиентского сервиса, Стратегия продаж, Управление продуктом, Мотивация персонала

На большой сцене:
• Премия РБК по клиентскому сервису
• Премия РБК по привлечению и удержанию персонала
• ПМЭФ. Развитие промышленности. «Как внедрить проектный офис»
• Форум Н-Маркет
• Форум «Продажи. Главное». Тема: Тренды продаж в 2026 году

Корпоративные выступления
• Как выполнить план каждому филиалу. Совплим
• Продажи и маркетинг в 2025 году. Ключевые инструменты и приемы. Яндекс
• Мотивация персонала в 2026 году. ГК СКСР
• Адаптация и быстрый онбординг сотрудников. ГК Еврострой
• Эффективное привлечение сотрудников и найм. Яндекс.Еда
• Премиальные продажи. Exceed
• Позитив как фактор достижения результата. ГК «Новое измерение»